¿Qué pasa si envíos99 no cumple el SLA?

El primer mes de operación es el período de ajuste de la integración. A partir del mes 2, los KPIs comprometidos (Delivery Success ≥95%, OTD 94.5%) son los que se revisan en la reunión mensual. La indemnización base está incluida en la tarifa y el seguro complementario cubre el valor declarado.